Если вы ранее привязывали свой прогресс к аккаунту, то вам необходимо открыть игру, войти в ваш прежний Google Play/AppGallery/Game Center аккаунт и нажать на кнопку "Привязать" в настройках игры. Игра предложит загрузить последний сохранённый прогресс. Нажмите "ОК" и прогресс будет восстановлен.
Если вы не привязывали прогресс ранее или данный способ возврата прогресса не помог, то, пожалуйста, заполните форму обращения в тех. поддержку и мы поможем вам восстановить прогресс.